LoRa Customer Feedback
Wenn der Kunde einen der Feedback-Buttons drückt, passiert Folgendes:
- Das Feedback des Kunden wird gezählt
- Der Kunde fühlt sich durch das Abfragen seiner Meinung wertgeschätzt
- Das Kundenfeedback wird in Echtzeit gezählt und kumuliert gesammelt
- Das kumulierte Feedback wird in konfigurierbaren Intervallen per LoRa-Nachricht gesendet
- Das Feedback wird in einem Dashboard angezeigt
- Aus den Feedbacks können Reports erstellt werden, die automatisch per E-Mail versendet werden
Wichtigste Funktionen
- Keine Kabel, Kein Aufladen, Keine SIM Karte
- Mehr als 5 Jahre Batterielaufzeit (2 x AA-Alkaline Batterien)
- Stündliche Statusnachrichten mit Batteriestand
- Verschlüsselte Datenübertragung zwischen Gerät, Anwendung und Kunde
- LED Indikation, welcher Button gedrückt wurde
- Eingebaute Datenanalyse: Vorgefertigte Dashboards zur Visualisierung der Kundenzufriedenheit
- Datenübertragung in Echtzeit
- Plug & Play und einfach zu Integrieren dank umfangreicher Dokumentation
Downloads
Technische Daten
- Artikelnummer: MTC-EU-CF01
- Maße: 180 x 80 x 48 mm
- Nettogewicht: 350 g
- IP-Schutzart: IP40
- Betriebstemperatur: -18°C bis + 55°C
- Spannung: 3V (2 x AA-Alkaline Batterien)
- Batterie Lebensdauer: 5 Jahre
- LoRa Frequenz: EU863-870 (CE-zertifiziert)
- OTAA und ADR: konform
- Unterstützt SF: 7 – 12
- Sendeleistung: 14 dBm
Funktionsweise
Dashboard, Alarme & Statistiken
Das Dashboard besteht aus den folgenden Segmenten:
- Auf Kundenwunsch anpassbares Layout
- Echtzeit-Updates der Statistiken auf dem Dashboard bei Empfangen von Kundenfeedbacks
- Monitoring von positiven und negativen Feedback-Trends
- Frei auswählbare Zeitintervalle zur Anzeige von Daten aus diesen Intervallen
- Indikation bei kritischem Batteriestand oder Verbindungsproblemen
- Zugriffsgeschütztes Dashboard
Dashboard zur Datenanalyse: Dynamische Berichte können in Echtzeit generiert werden
Anwendungsbereiche
- Flughäfen oder Bahnhöfe
- Bildungseinrichtungen
- Museen
- Banken
- Öffentliche Toilettenanlagen
- Hotels oder Restaurants
- und viele mehr
FAQ
Das Gerät benötigt für seine Funktionalität einen LoRa Gateway und ein LoRaWAN Netzwerk. Die Anzahl der Gateways hängt vom Standort und dem abgedeckten Bereich ab, in dem die Geräte installiert sind.
Ein Gateway kann über 1000 Geräte verbinden.
Die Lebensdauer der Batterien des Gerätes kann über 5 Jahre betragen.
Ja, das Produkt ist CE, RoHS, REACH, WEEE zertifiziert und von der Wireless Planning Commission der indischen Regierung ETA zugelassen.
Für mehr Details zu unseren Produkten und Beratung zur Wahl des richtigen Gerätes für Ihre Einsatzmöglichkeiten, kontaktieren Sie uns: business@mutelcor.com